Первое занятие цикла тренингов «Мастерская переговоров» посвящено теме первого контакта. Участники узнают, как правильно представиться и задать тон беседе, научатся распознавать манипуляции и пресекать их, а также поймут, как перевести разговор из формата допроса в формат сотрудничества.